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《商业银行互联网贷款管理暂行办法》对消费者权益保护提出哪些要求?
中国银保监会有关部门负责人就《商业银行互联网贷款管理暂行办法》答记者问 2020/7/29

《商业银行互联网贷款管理暂行办法》对消费者权益保护提出哪些要求?

  《商业银行互联网贷款管理暂行办法》以互联网贷款开展中消费者保护的痛点、难点为出发点和落脚点,针对互联网贷款中存在的信息披露不充分、数据保护不到位、清收管理不规范等损害金融消费者权益的问题,《商业银行互联网贷款管理暂行办法》在多个章节全面提出消费者保护要求。一是商业银行应当建立互联网借款人权益保护机制,将消费者保护嵌入互联网贷款业务全流程管理,做到卖者尽责。二是围绕借款人数据来源、使用、保管等问题,对商业银行提出明确要求,特别对取得借款人风险数据授权时进行了具体规定。三是要求商业银行落实向借款人的充分信息披露义务,应充分披露贷款主体、实际年利率、年化综合资金成本、还本付息安排、逾期清收、咨询投诉等信息,切实保障客户的知情权和自主选择权。四是严格禁止商业银行与有违规收集和使用个人信息、暴力催收等违法违规记录的第三方机构合作。


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