北京市石景山区教育委员会应急办公室（信访办）主要职责：

  负责本区教育系统一般和较大突发公共事件处置工作，配合相关部门做好重大突发事件前期处置和后期善后工作。搜集、分析突发公共事件的情况和信息，提出预警建议。组织修订应急预案，督促检查预案演习工作。负责建立完善突发公共安全信息通信系统及指挥平台。指导教育系统各单位突发事件应急工作。组织应对突发公共事件的宣传教育和培训工作。组织便民电话反映事项的办理工作。负责受理、接待并处理群众来信、来电、来访工作。