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北京市东城区信访办公室机构设置 | ||||||||||||||
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北京市东城区信访办公室机构设置、主要职责、联系咨询电话、单位地址、办公时间、邮政编码: 综合联系电话:64041552(24小时) 办公时间:工作日上午9:00—11:30 下午14:00——18:00 单位地址:北京市东城区什锦花园胡同23号 邮政编码:100007 值班电话:64041552 1、综合科 负责机关政务公开;负责文电、会务、统计、保密、档案、工会等机关日常运转工作;承担对外协调联络、网络管理、纪检监察、党委主体责任、安全保卫、人事财务和后勤服务工作;组织开展信访工作业务培训和工作交流;负责网格化服务管理信息处理系统交办件的办理。 2、来访接待科 负责处理人民群众到区委、区政府的来访接待、登记、协调等工作,及时、准确向领导反映群众反映的重要情况,提出处理建议;承办市以上单位交办的群众来访案件,向基层有关单位交办群众来访事项;承担区级领导信访接待日的日常工作;参与处理与信访有关的突发事件,配合有关部门处理本区群众到市委、市政府、中央国家机关等非接待场所反映情况的问题;指导基层信访部门来访接待工作。 3、来信办理科主要职责: 承办区委、区政府、市信访办、国家信访局转交的人民群众来信;负责“数字东城”网站上信访受理平台的网上来信及本办自收来信的办理;负责向各责任单位交办、转送来信事项,并对责任单位的办理情况进行督促检查;接听群众信件查询电话,解答相关事宜;分析、协调处理重要来信,对群众反映的重要情况和问题,及时准确地向区委、区政府领导摘报,督促责任单位落实区领导批示的内容;征集处理群众对本区政治、经济、文化、社会和城市管理等各项社会事业发展的意见建议;收集整理及报告群众对区委、区政府工作提出的重要建议。 4、排查调处科 协助区委、区政府做好新时期重点人民内部矛盾纠纷排查调处工作;分析、研究全区人民内部矛盾纠纷的情况和形势,提供有关信息;组织有关部门开展人民内部矛盾纠纷的排查工作,协调有关单位研究提出重点矛盾纠纷的调处工作方案,并督促检查有关单位落实情况,及时向区委、区政府领导同志报告。组织协调处理本区跨部门、跨行业、跨地区信访突出问题及群体性事件,督促检查各项措施落实情况。负责区信访工作联席会议办公室的日常工作,承担中央和北京市信访工作联席会交办的重要案件的办理工作。 5、复查复核科主要职责: 承担东城区人民政府信访事项复查复核委员会办公室工作,督促、落实会议决定事项;负责接收、审查、承办信访人向区政府提出的信访复查申请;负责建立和完善全区信访复查复核工作制度,对承办单位进入信访复查复核程序的办理工作进行指导、培训、检查、考核;负责全区信访复查复核情况的统计、分析工作,开展调查研究,提出工作建议;负责信访复查复核工作档案的管理。 6、督查宣教科主要职责: 负责中央、市委市政府、区委区政府有关信访工作决策部署和重大信访问题的督查督办工作,组织对全区各单位信访工作的检查;负责市、区政府折子工程、为民办实事项目中涉及信访事项的办理工作;督促、检查区属单位贯彻落实信访工作制度情况;负责信访宣传、信访信息报送、信访调研;负责起草工作总结、领导讲话等重要文字材料工作;负责政协提案、人大代表建议和依申请政府信息公开工作,承担全区各单位信访考核工作。
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