北京市丰台区消费者协会

  宣传消费者权益保护的法律、法规、政策，开展教育、培训、咨询等工作；引导消费者合理消费，促进企业提升诚信经营及维护消费者合法权益意识；就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询并提出建议；负责承接本市12345市民服务热线和全国12315服务热线转交办的、涉及本辖区市场监管系统的投诉举报事项，推进落实“接诉即办”相关要求；负责投诉举报的受理、分派和督察督办等调度指挥，指导投诉举报事项的处理工作，发布消费者警示和信息公示；组织开展消费争议快速解决绿色通道工作；负责市场监管数据归集、分析和应用工作。

  办公地址：北京市丰台区丰台南路甲116号

  办公电话：010-53115527

  【办公时间】工作日9：00—12：00；14：00—18：00