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北京市丰台区商务局基本信息 | ||||||||||||||||||||||||||
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北京市丰台区商务局基本信息、联系电话、办公地址、办公时间、电子邮箱、邮政编码、传真号码、咨询服务和监督投诉: 【基本信息】 机构名称:北京市丰台区商务局 【联系方式】 办公地址:北京市丰台区东安街三条六号 办公电话:010-63838670 传真:010-63838670 电子邮箱:ftswwbgs@126.com 网址:http://www.bjft.gov.cn/zfxxgk/ftq11GG13/ftbm_index.shtml 通信地址:北京市丰台区东安街三条六号 邮政编码:100071 【综合咨询】 咨询方式:现场咨询、电话咨询 受理部门:办公室 受理时间:工作日(上午9:00—12:00,下午2:00—6:00) 联系电话:010-63838670 【办事服务】 服务方式:窗口办理,网上办理,服务事项电话咨询 受理部门:政务服务管理科 受理时间:工作日(上午9:00—12:00,下午2:00—6:00) 办事服务电话:010-63837580 服务事项:成品油零售经营资格的审批;拍卖企业及分支机构的初审、年度核查;直销企业服务网点确认函初审;单用途商业预付卡发卡企业备案;洗染业经营者备案登记;社会团体(商务领域)的登记审查、年度检查的初审;粮油仓储物流设施备案;粮食收购资格许可;对外贸易经营者备案登记;服务外包及软件出口合同登记。 【监督投诉】 投诉方式:投诉可采用口头、电话或书面形式。涉及重大事项的投诉,采用书面形式。 受理部门:办公室 受理时间:工作日(上午9:00—12:00,下午2:00—6:00) 联系电话:010-63838670 通讯地址:北京市丰台区东安街三条六号 邮政编码:100071 电子邮箱:ftswwbgs@126.com 程序标准: 1.投诉受理。投诉由办公室负责接待、受理。接待投诉者要礼貌、热情、诚恳,认真做好口头投诉的记录或书面投诉的收件登记,并仔细分析投诉材料,区别不同情况认真进行处理。 2.投诉处理。办公室对涉及一个部门或具体工作人员的投诉,应立即进行协调,尽可能当场作出答复。对较为复杂或涉及两个以上部门事项的投诉,协调有关部门尽快解决,在五个工作日内作出答复。在规定时间内不能处理完毕的,应向投诉者说明情况,直至处理完毕。
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