北京市海淀区城市管理委员会基本信息、办公地址、办公时间、联系电话、电子邮箱、邮政编码、咨询服务和监督投诉：

  【机构名称】：北京市海淀区城市管理委员会

  【联系方式】：

  办公地址：海淀区西四环北路11号(海淀区政府第二办公区)

  办公时间：法定工作日（9：00-12:00，14:00-17:30）

  办公电话：88487200

  通信地址：海淀区西四环北路11号

  邮政编码：100195

  传真号码：010-88487211

  【咨询服务】：

  咨询方式：电话咨询或现场咨询

  咨询服务受理时间：周一至周五9:00至12：00，14:00至18:00法定节假日除外

  咨询服务受理部门：海淀区城市管理委员会办公室

  咨询服务内容：区城市管理委（区城乡环境建设办、区交通委）主要工作职责内容。

  【监督投诉】：

  投诉方式：电话

  受理部门：海淀区城市管理委员会办公室

  受理时间：法定工作日（9：00-12:00，14:00-17:30）

  联系电话: 88487200

  通信地址：北京市海淀区西四环北路11号

  邮政编码：100195

  电子邮件：zhouyn@mail.bjhd.gov.cn

  程序标准：(1)收到群众来电、来信、来访、网上投诉和上级批办件时，由办公室接收和登记。(2)办公室接收后，以文件形式，送委领导阅批，根据领导批示，转送主管科室办理。(3)经核实，对不属于本委权限范围的投诉件，通知投诉人或单位；上级批办件及时反馈，并转送有关部门处理或退回来件单位。